Nutzungsbedingungen.

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Uptriva-Plattform (verfügbar unter shxrk.systems und app.shxrk.systems) erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, einschließlich Free-, Paid- und Enterprise-Abonnenten.

2. Leistungsbeschreibung

Uptriva stellt eine Infrastruktur-Monitoring-Plattform bereit, einschließlich: Uptime-Monitoring, Server-Agent-Metriken, Statusseiten, Alarmierung (E-Mail, SMS, Anrufe, Slack, Telegram, Discord und generische Webhooks) sowie verwandter Funktionen. Die Plattform befindet sich derzeit in Pre-Launch / Beta. Funktionen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert, entfernt oder hinzugefügt werden.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um diesen Dienst zu nutzen (Art. 8 DSGVO). Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Altersanforderung erfüllen. Geschäftliche Nutzer (Unternehmen) dürfen den Dienst im Namen ihrer Organisation verwenden, sofern sie berechtigt sind, diese an die Bedingungen zu binden.

4. Kontoregistrierung und Sicherheit

Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Passwort und API-Schlüssel dürfen nicht weitergegeben werden. Wir bieten Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) an und empfehlen deren Aktivierung. Benachrichtigen Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.

Beta-Registrierung: Während der Beta-Phase kann die Registrierung einen gültigen Beta-Einladungscode erfordern. Einladungscodes sind nicht übertragbar, können jederzeit widerrufen werden und werden bei Verwendung mit Ihrem Konto verknüpft. Das Teilen oder Verkaufen von Einladungscodes ist untersagt. Wir behalten uns vor, Konten zu deaktivieren, die mit öffentlich geteilten oder durch Missbrauch erlangten Codes registriert wurden.

5. Erlaubte und untersagte Nutzung

Sie dürfen Uptriva zur Überwachung von Infrastruktur und Diensten verwenden, die Ihnen gehören oder für deren Überwachung Sie autorisiert sind.

Es ist untersagt:

• Die Plattform zur Überwachung von Infrastruktur zu nutzen, zu der Sie keinen autorisierten Zugang haben
• Rate-Limits zu umgehen, Infrastruktur ohne Erlaubnis zu sondieren oder unbefugte Netzwerk-Scans durchzuführen
• Den Dienst ohne schriftliche Vereinbarung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder weiterzuvertreiben
• Den Dienst für nach deutschem oder EU-Recht rechtswidrige Aktivitäten zu verwenden
• Das Agent-Binary zur Erfassung von Daten außerhalb seines vorgesehenen Metrik-Umfangs zu missbrauchen
• Andere Nutzer oder die Plattform-Infrastruktur zu beeinträchtigen

6. Agent-Software und Auto-Updates

Der optionale Uptriva-Monitoring-Agent ist ein Self-Hosted-Binary, das Sie auf Ihren eigenen Servern installieren. Mit der Installation des Agents stimmen Sie folgenden Bedingungen zu:

• Der Agent verbindet sich ausschließlich mit api.shxrk.systems zur Registrierung und Metrik-Übertragung.
• Alle 30 Minuten fragt der Agent download.shxrk.systems nach verfügbaren Updates ab.
• Wird eine neuere Version erkannt, lädt der Agent das Binary automatisch herunter und ersetzt es, danach beendet er sich, damit Ihr Service-Manager (z. B. systemd) ihn neu starten kann.
• Sie können Auto-Updates deaktivieren, indem Sie die Umgebungsvariable AGENT_DISABLE_UPDATE auf true setzen. Bei deaktivierten Updates können Sie jederzeit shxrk-agent --update manuell ausführen.
• Der Agent benötigt Root- oder gleichwertige Rechte für die Installation und die Erfassung von Systemmetriken.
• Wir haften nicht für Auswirkungen des Agents auf die Leistung, Stabilität oder Konfiguration Ihres Servers.

7. Pläne, Abrechnung und Abonnements

Kostenpflichtige Pläne werden über Polar.sh abgerechnet. Preise werden in EUR als Endpreise ausgewiesen. Derzeit wird gemäß der Kleinunternehmerregelung (§19 UStG) keine Umsatzsteuer erhoben; sollten die gesetzlichen Umsatzgrenzen überschritten werden, wird die anfallende Umsatzsteuer im Checkout gesondert ausgewiesen. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Die Free-Stufe unterliegt den auf der Preisseite beschriebenen Plan-Limits. Wir behalten uns vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Für angebrochene Abrechnungszeiträume erfolgt keine Erstattung, soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

Kündigungsfristen für Verbraucher: Für Verbraucher gilt: Monatsabonnements können jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats gekündigt werden. Jahresabonnements können erstmals zum Ende der ersten Vertragslaufzeit gekündigt werden; verlängert sich der Vertrag danach, läuft er auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von maximal einem Monat gekündigt werden (§ 309 Nr. 9 BGB i. V. m. dem Gesetz für faire Verbraucherverträge). Die Kündigung ist direkt im Kundenkonto über die Kündigungsschaltfläche möglich (§ 312g BGB).

Referral-Guthaben: Falls angeboten, haben Referral-Guthaben keinen Geldwert und können nicht in Bargeld eingelöst werden. Guthaben werden ausschließlich auf zukünftige Abrechnungszeiträume angerechnet und verfallen automatisch bei Schließung oder Löschung des Kontos. Referral-Guthaben sind nicht übertragbar und können nicht umgetauscht, ausgezahlt oder verrechnet werden außer auf zukünftige Abrechnungszeiträume.

8. Widerrufsrecht

Gilt nur für Verbraucher in der EU.

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Beginn des Abonnements ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsschlusses.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie die Widerrufsfunktion in Ihrem Konto-Dashboard verwenden oder uns unter [email protected] kontaktieren.

Wirkung des Widerrufs: Bei Widerruf erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, abzüglich eines anteiligen Wertersatzes für die bis zum Widerruf genutzte Leistung. Der Wertersatz wird stundenweise berechnet: (genutzte Stunden ÷ Gesamtstunden des Abrechnungszeitraums) × Planpreis. Der Restbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Transaktion erstattet.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Erwerben Sie ein einmaliges digitales Produkt (z. B. einen einzelnen Download) und haben Sie ausdrücklich der sofortigen Lieferung zugestimmt sowie den Verlust Ihres Widerrufsrechts zur Kenntnis genommen, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Leistungserbringung.

Widerrufsfunktion: Gemäß § 356a BGB können Sie Ihr Widerrufsrecht elektronisch über die Widerrufsfunktion in Ihrem Konto ausüben. Nach Klick auf „Widerruf bestätigen“ erhalten Sie eine elektronische Bestätigung Ihrer Widerrufserklärung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Die Widerrufsfunktion gemäß § 356a BGB finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Abonnements“ → „Widerruf / Withdraw“. Sie bleibt während der gesamten Widerrufsfrist dauerhaft zugänglich.

9. Verfügbarkeit (SLA)

Free- und Paid-Pläne werden „as is“ ohne formale Verfügbarkeitszusagen bereitgestellt. Business- und Enterprise-Pläne enthalten SLA-Zusagen nur im Rahmen einer gesonderten Vereinbarung. Wartungsarbeiten führen wir in verkehrsarmen Zeiträumen durch und kündigen geplante Ausfallzeiten nach Möglichkeit vorab an.

10. Geistiges Eigentum

Sämtlicher Plattform-Code, Design, Branding und Dokumentation sind Eigentum von Timothy Hessel, handelnd als Uptriva. Sie behalten das Eigentum an Ihren Monitoring-Konfigurationen, Statusseiten-Inhalten und Daten. Sie räumen uns eine beschränkte Lizenz ein, Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten.

11. Leistungsmerkmale

Monitoring ist ein Best-Effort-Dienst. Wir gewährleisten nicht, dass jeder Ausfall, Incident, jede Leistungseinbuße oder jedes andere Ereignis erkannt oder gemeldet wird; die Erkennung kann Fehlalarme, nicht erkannte Ausfälle oder Verzögerungen unterliegen. Die Alarmzustellung hängt von Drittanbieter-Infrastruktur ab (SMS-Provider, E-Mail-Server), die Verzögerungen oder Ausfällen außerhalb unseres Einflussbereichs unterliegen kann. Für kostenlose Tarife wird der Dienst ohne Gewährleistung für Verfügbarkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck bereitgestellt; gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Für kostenpflichtige Tarife gewährleisten wir ein wirtschaftlich angemessenes Leistungsniveau nach Maßgabe dieser Bedingungen.

12. Haftungsbeschränkung

Uptriva haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten — Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) haftet Uptriva nur bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens, begrenzt auf die Gesamtgebühren, die der Kunde in den drei (3) Monaten unmittelbar vor dem schadensauslösenden Ereignis an Uptriva gezahlt hat.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Insbesondere haftet Uptriva im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden wie entgangenen Gewinn oder Betriebsunterbrechungen sowie nicht für Ausfälle von Drittanbieter-Infrastruktur außerhalb unseres Einflussbereichs (einschließlich Cloudflare, Hetzner, SMS-Gateways oder E-Mail-Anbieter). Für kostenlose Tarife ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit — außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit — vollständig ausgeschlossen.

Diese Beschränkungen gelten entsprechend für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

13. Kontokündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit in den Konto-Einstellungen löschen. Verbraucher können laufende Verträge zusätzlich ordentlich über die Kündigungsschaltfläche („Verträge hier kündigen“) im Kundenkonto kündigen (§ 312g BGB); nach Bestätigung erhalten Sie eine elektronische Kündigungsbestätigung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse. Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, ohne Erstattung sperren oder kündigen. Bei Kündigung werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail an Ihre hinterlegte Adresse mindestens 30 Tage vor dem geplanten Inkrafttreten. Sie können der Änderung innerhalb von 4 Wochen ab Zugang der Mitteilung widersprechen; widersprechen Sie nicht bzw. nutzen Sie den Dienst nach Ablauf dieser Frist weiter, gilt die Änderung als angenommen, sofern wir Sie in der Mitteilung ausdrücklich auf Ihr Widerspruchsrecht, die Frist und die Bedeutung Ihres Schweigens hingewiesen haben. Bei einem Widerspruch sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Krefeld, Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.

Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

16. Statusseiten und Rechtskonformität

Ohne eigene Domain (Free / uptriva.com-Subdomain): Statusseiten auf uptriva.com-Subdomains (z. B. yourpage.status.uptriva.com) werden unter der Uptriva-Domain ausgeliefert. Uptriva stellt als Plattformbetreiber für die Domain selbst einen eigenen Rechtshinweis bereit. Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die auf seiner Statusseite veröffentlichten Inhalte. Uptriva haftet nicht für nutzerveröffentlichte Inhalte und wird nach Eingang einer wirksamen Rechtsbeschwerde gemäß geltendem Recht tätig.

Eigene Domains (CNAME — Premium): Bei Nutzung einer eigenen Domain via CNAME wird der Nutzer zum alleinigen rechtlichen Betreiber der Statusseite unter seiner Domain. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Bereitstellung eines gültigen Impressums, einer Datenschutzerklärung und die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze, einschließlich § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz, Deutschland) und entsprechender Vorschriften in seiner Rechtsordnung. Uptriva agiert ausschließlich als technischer Infrastrukturanbieter und übernimmt keinerlei Haftung für fehlende, unvollständige oder nicht konforme Rechtshinweise auf Statusseiten unter eigenen Domains.

Mit der Aktivierung einer eigenen Domain bestätigt der Nutzer ausdrücklich die Übernahme der vollständigen rechtlichen Verantwortung für diese Domain. Diese Bestätigung wird zu Audit-Zwecken mit Zeitstempel protokolliert. Der Nutzer stellt Uptriva von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Bußgeldern oder Aufwendungen frei, die aus der Nichteinhaltung anwendbarer rechtlicher Pflichten auf seinen Statusseiten mit eigener Domain entstehen.

17. Kontakt

Für rechtliche Angelegenheiten: [email protected]
Für Support: [email protected]

18. Abonnement-Lebenszyklus und Datenaufbewahrung

Ablauf des Abonnements: Läuft ein kostenpflichtiges Abonnement ab oder wird es gekündigt, wird Ihr Konto automatisch auf den Free-Plan heruntergestuft. Ressourcen, die die Free-Plan-Limits überschreiten (Monitore, Statusseiten, Agents), werden archiviert, aber nicht sofort gelöscht.

Karenzzeit: Abgelaufene Abonnements treten in eine 14-tägige Karenzzeit ein, in der Sie Ihr Abonnement reaktivieren und den vollständigen Zugriff auf alle Ressourcen wiederherstellen können. Währenddessen läuft das Monitoring weiter, ggf. jedoch eingeschränkt.

Ressourcen-Archivierung: Archivierte Ressourcen werden 60 Tage nach Ablauf des Abonnements vorgehalten. In diesem Zeitraum können Sie Ihr Abonnement reaktivieren und den Zugriff auf alle archivierten Ressourcen wiederherstellen. Nach 60 Tagen werden archivierte Ressourcen dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Statusseiten: Archivierte Statusseiten bleiben erreichbar, zeigen jedoch anstelle der Monitoring-Daten einen „archiviert“-Hinweis. Dies gewährleistet Transparenz bei gleichzeitigem Schutz Ihrer historischen Uptime-Daten.

Widerrufsrecht: Nach EU-Verbraucherschutzrecht können Sie Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach Kauf widerrufen. Nach einem Widerruf wird Ihr kostenpflichtiges Abonnement storniert und gemäß Abschnitt 8 erstattet; Ihr Konto wird auf den kostenlosen Tarif zurückgesetzt und es gilt der in diesem Abschnitt beschriebene reguläre Archivierungs- und Aufbewahrungsprozess. Sie können Ihr Konto jederzeit vollständig in den Konto-Einstellungen löschen.

Datenexport: Sie können Ihre Monitoring-Daten und Konfigurationen jederzeit aus Ihrem Dashboard exportieren. Wir empfehlen, dies vor Ablauf des Abonnements zu tun, wenn Sie Ihre Daten unabhängig aufbewahren möchten.

19. Missbrauchsmeldungen und Sperrung

Wir behalten uns vor, Statusseiten, eigene Domains oder Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen geltendes Recht oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen — einschließlich nach Eingang einer wirksamen Rechtsbeschwerde oder Missbrauchsmeldung. Eine solche Maßnahme kann ohne Vorankündigung erfolgen, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zum Schutz der Rechte Dritter oder zur Wahrung der Integrität und Sicherheit der Plattform erforderlich ist.

Missbrauchsmeldungen und Rechtsbeschwerden können an [email protected] gerichtet werden. Bitte fügen Sie ausreichende Informationen zur Identifizierung der gemeldeten Seite oder Domain, die konkrete Rechtsgrundlage oder den Verstoß sowie etwaige Nachweise bei. Wir prüfen und beantworten berechtigte Meldungen so zeitnah wie möglich.